Perguntas Frequentes
Confira as perguntas mais frequentes.
1 - Como trocar a distância da corrida?
1 - Faça o login no sistema da Ticket Sports com seu e-mail e senha no link www.ticketsports.com.br/Entrar/Participante
2 - Após o login clique em "Serviços Automatizados".
3 - Escolha o serviço de troca de modalidade e selecione o evento em que deseja realizar a mudança.
4 - Na lista, selecione o atleta atual e a inscrição que deseja trocar a distância.
5 - Verifique os detalhes e confirme a troca clicando em "Finalizar".
6 - Você verá uma mensagem confirmando que a troca de distância foi realizada com sucesso.
7 - O prazo limite para a troca de distancia da 1ª etapa é 10 de junho.
2 - Como trocar a titularidade da inscrição?
1 - Faça o login no sistema da Ticket Sports com seu e-mail e senha no link www.ticketsports.com.br/Entrar/Participante
2 - Após o login clique em "Serviços Automatizados".
3 - Escolha o serviço de troca de titularidade e selecione o evento em que deseja realizar a mudança.
4 - Na lista, selecione o atleta atual e a inscrição que deseja transferir.
5 - Insira o CPF ou e-mail do novo atleta e clique em "Buscar".
6 - Verifique os detalhes e confirme a transferência clicando em "Finalizar".
7 - Você verá uma mensagem confirmando que a troca de titularidade foi realizada com sucesso.
O prazo limite para a troca pelo site da 1ª etapa é 10 de junho.
3 - Como trocar a camiseta?
1 - Faça o login no sistema da Ticket Sports com seu e-mail e senha no link www.ticketsports.com.br/Entrar/Participante
2 - Após o login no computador clique em "Serviços Automatizados, no celular, clicar no menu superior "Troca de Item".
3 - Escolha o serviço de troca de item e selecione o evento em que deseja realizar a troca.
4 - Na lista, selecione a camiseta que deseja trocar e escolha a nova camiseta.
5 - Verifique os detalhes e confirme a troca clicando em "Finalizar".
6 - Você verá uma mensagem confirmando que a troca de camiseta foi realizada com sucesso.
7 - O prazo limite para a troca pelo site da 1ª etapa é 10 de junho.
4 - Como trocar o horário de agendamento?
1 - Faça o login no sistema da Ticket Sports com seu e-mail e senha no link www.ticketsports.com.br/Entrar/Participante
2 - Após o login no computador clique em "Serviços Automatizados, no celular, clicar no menu superior "Troca de Item".
3 - Escolha o serviço de troca de item e selecione o evento em que deseja realizar a troca.
4 - Na lista, selecione o horário de agendamento atual e escolha o novo horário.
5 - Verifique os detalhes e confirme a troca clicando em "Finalizar".
6 - Você verá uma mensagem confirmando que a troca de horário de agendamento foi realizada com sucesso.
7 - O prazo limite para a troca pelo site da 1ª etapa é 10 de junho.
5 - Local da entrega de kit?
1 - A entrega dos kits da 1ª etapa será realizada em Mogi das Cruzes, em local a ser definido. Informaremos no site até o dia 11/06
6 - Qual documento devo levar para retirar o kit de terceiro?
1 - Para retirar o kit de um terceiro, no sábado, você precisará dos seguintes documentos: cópia da identidade do participante, autorização por escrito assinada pelo participante e o comprovante de pagamento da inscrição (físico ou virtual).
2 - ATENÇÃO: lembre-se de que inscritos maiores de 60 anos devem retirar seu material pessoalmente. e não há entrega de kits de terceiros no domingo.
7 - Qual documento devo levar para retirar meu kit?
1 - Para retirar seu kit, você deve apresentar uma identidade com foto atualizada e o comprovante de pagamento da inscrição (físico ou virtual). Certifique-se de ter esses documentos em mãos no momento da retirada.
8 - Como faço para montar a tenda da minha equipe?
1 - Para montar a tenda da sua equipe, não é necessário realizar o credenciamento.
2 - Na 1ª etapa a montagem poderá ser feita no domingo, 29 de junho, das 3h30 às 5h30.
9 - Onde será o local da prova?
1 - A 1ª etapa será realizada no Ginásio Municipal de Esportes Professor Hugo Ramos Av. Professor Ismael Alves dos Santos, 560 – Mogilar Mogi das Cruzes - SP.
10 - Qual é o horário de largada das provas?
1 - Na 1ª etapa as prova terá início no dia 29 de junho de 2025: 07h30 para Corrida PCD 5 km e 07h35 para as corridas de 5, 10 km.
11 - Quais são as modalidades disponíveis?
1 - As modalidades disponíveis incluem a corrida de 10 km e corrida 5 km.
12 - Como funciona a entrega de kits para minha equipe?
1 - Para retirar o kit de sua equipe, é necessário apresentar uma cópia da identidade dos atletas da equipe, uma autorização por escrito do participante (temos um modelo da autorização por equipe, nas informações do site) e o comprovante de pagamento.
2 - ATENÇÃO: lembre-se de que inscritos maiores de 60 anos devem retirar seu material pessoalmente.